1、在城市管理上，转变政府职能，政府不能在包揽一切，不能再搞政企不分，实行资产的行政权与经营权相分离；建立适应市场化、产业化运作的城市管理新体制；推动社区和各城市重点功能区管理服务体制和机制的创新；实行公众参与式的城市管理模式；以及把城市经营纳入依法经营的轨道。
2、上海联纵智达公关顾问有限公司凭借其深厚的专业背景和精准的策略洞察，拥有超过200位经验丰富的咨询师，成立以来已为20多个政府部门、40多个行业和400多家企业提供了全面的营销咨询服务。
公关活动策划要遵守的原则包括：公关活动要符合时代精神；遵守国家法律法规；遵守社会公德；有利于社会文明建设；有新闻炒作性；有可操作性；有可延续性；促进产品销售。
选择和分析目标公众。制定公关行动方案。重视细节；策动传播；选好公关模式等。5种模式：宣传性公共关系、 交际性公共关系、 服务性公共关系、 社会性公共关系、 征询性公共关系。编制公关预算。
公关活动主要包括以下内容：新闻传播与媒体关系管理：通过新闻稿、新闻发布会等形式，向媒体传递组织信息，建立良好的媒体关系，以影响公众舆论。事件营销与活动策划：组织各类公关活动，如产品发布会、庆典活动、赞助活动等，以吸引公众关注，提升组织形象。
公关策划的内容主要包括媒体公关策略与实施、公关调研、监测与效果评估、危机公关策略与实施、营销公关策略与实施、新媒体公关策划、企业形象公关策划以及大型公关活动策划等。这些内容涵盖了从公关策略的制定到执行的全过程。在公关策划过程中，首先需要确定策划目标，即理论目标和实践目标。
1、尽管目前业务占比不高，但未来有望成为新的增长点。危机公关复杂性增加：危机公关的复杂性在于危机根源的多样性和难以预测性，以及危机成为公众焦点的偶发性、突发性和规模性特征。这使得危机公关策略制定和执行充满挑战。
2、公关人员需要迅速反应，通过有效的沟通策略来缓解公众情绪，维护企业声誉。总之，公关职业是一个充满挑战但极具价值的工作领域。它不仅要求从业者具备扎实的专业知识和技能，还需要他们具备良好的心理素质和应变能力。随着社会的发展，公关行业的重要性日益凸显，公关人员将在企业战略中发挥越来越重要的作用。
3、公关专业涉及新闻媒体和营销知识，因此广告、新闻、中文以及管理营销专业背景均适合从事公关工作，各大高校均设有公关相关专业。公关领域的从业者多毕业于传媒学院，这得益于公关工作与媒体行业的紧密联系。同时，网络公关领域也吸纳了技术人员的加入，以适应数字化时代的公关需求。
首先，组织的社会形象和知名度是重要指标，可以通过公众调查、媒体报道等途径来衡量。其次，公众满意度和信任度也是关键指标，可以通过问卷调查、在线评价等方式收集数据。此外，公共关系活动是否成功促进商品销售，也是衡量其效果的重要方面。通过这些方法，可以全面评估公共关系工作的成效，为未来的公共关系策略提供参考。
最后，自我评估法是从组织内部反映公关活动效果的方法。公关人员可以通过对比活动前后的经营状况，如顾客增长、销售额提升或顾客投诉减少，来判断公关活动是否产生了积极影响。此外，观察员工表情、工作状态，询问外界感受，也可间接推测公众对组织态度的变化和形象提升。
媒体策略上，目标是渗透核心科技媒体、联动时尚、体育和商财类媒体，扩大影响力并触及更广泛的受众。衡量公关效果的指标主要包括品牌声量、触达率、情绪分析、SOV（媒体声量份额）等。品牌声量反映知名度和舆论热度，情绪分析则评估传播质量，确保与品牌形象一致。
评估公关效果是确保活动成效的关键步骤。首要任务是明确公共关系目标，将其作为衡量标准，既不拔高也不降低期望，以此检查实际执行情况。其次，公关团队需采取调查研究方法，收集详实的数据，包括公众的知名度、美誉度、态度和行为数据。
评估公共关系效果的方法包括： 比较调查法：这种方法涉及在公关活动前后分别进行舆论调查，通过对比结果来分析活动的效果。 终结调查法：此方法在活动结束时进行一次调查，旨在确认公关活动在公众的知识、态度和观念等方面产生的可度量效果。
